物业经理玩“失踪” 居民很“闹心”

2019-08-29 16:15 来源:中国六盘水网——乌蒙新报 【字体大小】:

乌蒙新报讯(记者 巫娜 实习生 李天灿 摄影报道)“小区楼房墙皮脱落、停车场到处都是垃圾,物管负责人又不出面,现在我们真的是很无奈。”近日,家住凤凰山宗宣·景新一品小区的业主谢邦琼致电本报新闻热线8264558反映,她所在的小区,由于物管不作为,导致出?#20013;?#21306;环境差、水质不好的问题。

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?“空门面长期无人管理”。

业主反映:小区环境差 物管不作为

接到电话后,记者来到该小区了解相关情况。看到记者来采访,多名业主立?#27425;?#20102;上来,讲述自己在小区遇到的问题。

“小区的环境差,垃圾堆放过夜都没有人来处理。水质不好,有一股腥臭味,接水用?#20064;?#25302;地时,?#20064;巖灿?#33125;臭味,用水洗澡之后身上会痒,接的新水放一天后就变腐臭了。”谢邦琼说,她和一些业主怀疑小区用的是楼顶蓄水池的水,楼顶蓄水池的盖子没有盖,水池内还生出了蜘蛛网,水很脏。一边说,谢邦琼还一边拿出她和其他业主拍下的水池的视频和照片给记者看。

业主杨涛说,之所以造?#23665;?#22825;小区环境卫生不好的情况,都是因为小区物管不作为。他说:“电梯没有直达负一楼,?#19994;?#26799;里贴满了广告。墙体有脱落现象,我们多次?#19994;?#29289;管负责人反映情况,但他们都置之不理。而且,我们小区内有许多的空门面,由于长期没有人管理,甚至还有些流浪者在里面居住,有烧火的痕迹,?#28304;耍?#25105;们感到很担心,这些问题都存在安全隐患。”

谢邦琼还说,小区里大多数路灯都是坏的,而且没有老人和小孩的健身器材和健身地点。业主多次向负责小区管理的盛德物业公司负责人王经理反映,但始终没有得到满意的答复。“小区的物业公司竟然伪造字据,动用维修基金。按照规定,维修基金必须得到小区三分之二的业主签字同意?#25293;?#21160;用。物业公司伪造了业主的签字动用了我们的维修基金,事后我和业主对接时发现,很多业主根本就没有签字。”

谢邦琼和其他?#35813;?#19994;主表示,为了监督物管能?#35805;?#23567;区的环境卫生搞好,小区业主们打算成立小区业主委员会,但是,经过一系列选举后,却被凤凰街道办事处告知选举不合规矩。“现在我们真的不知道该怎么办了,找物管负责人,又找不到人,?#28304;?#20170;年5月25日,我们开始筹备业主委员会以后,物管负责人就再也没有出现过。”

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“墙皮脱落”。?

物管公司工作人员:负责人回老家了 业主反?#36710;奈?#39064;会上报

随后,记者来到该小区物管办公室了解情况。一位在此负责收水费的工作人员告诉记者,针对业主提出的小区环境卫生差的问题,他们也曾给清洁工讲过,但小区内由于电梯不通地下停车场,清洁工需要把垃圾挑到下面的垃圾池,一个人负责一栋楼可能忙不过来。针对业主提出的墙体脱落的问题,这?#36824;?#20316;人员说:“我们工作人员没有接到过这方面的投诉。”除此之外,该工作人员还就小区居民的饮水问题进行了解?#20572;?#22905;说:“小区居民在两年前确实饮用的是楼顶上蓄水池内的水,但由于用的是从景新花园引过来的水,导致小区长期停水,于是我们就更换了无负压水泵,现在居民的用水是直供水,不需要二次加压,所以楼上的蓄水池现在只用于消防用水。而业主反?#36710;奈?#36896;签名的情况,我不清楚。除此之外,针对业主反?#36710;?#20854;他问题,我们会跟领导反映,看到时候怎么处理。”

随后,记者用?#21482;?#23581;试联系盛德物业公司负责人王经理,但始终处于无法接通状态。记者再次用座机拨打该负责人电话,电话通了,却没有人接听。工作人员称其回东北老家了,至于王经理什么时候会回来,不清楚。

谢邦琼告诉记者,前几天业主把拍到楼顶蓄水池没有盖盖子的视频图片发到业主群里之后,物管公司后来就弄了个盖?#24433;?#33988;水池盖上了,现在想看都看不了。物业的王经理是在6月初才离开的,业主来找王经理,工作人员也是说王经理回老家了,直到现在都没有出现过,多次拨打王经理的电话,结果都显示无人接听。业主也曾多次向钟山区住建局反映小区和物业存在的问题,住建局的工作人员也来小区了解过情况。目前,钟山区住建局给小区业主的答复是由住建局拟定整改措施,限定时间督促物业公司落实整改。

钟山区住建局:正在联系物管进行整改

针对宗宣·景新一品小区出现的问题,记者联系了钟山区住建局物管站金?#22659;ぃ?#20182;说:“虽然小区的业委会选出来了,但根据贵州省物业管理条例,还有住建部出台的相关文件,他们在选举的过程中,有?#22856;?#20010;人不是小区业主,所以说我让他们去找街道办沟通,街道办的意思是,如果不符合条件,程序上有错误,可以重新选举。同时,业主也到我们这里来反映了相关问题。我跟他们说了,针对小区环境卫生差的方面,我们也会督促物业公司在限期内整改,在绿化方面,我们会督促物业公司在一个月内进行整改。”

针对该小区居民的饮水问题,金?#22659;?#35828;:“我们之前下去看过一次,现在物业公司已经把水箱锁起了,但按道理来说,物业公司对这个水箱是必须要按时清理的。我们也会在督促物业公司整改其他问题时,也要整改水箱的问题。”金?#22659;?#34920;示,该小区楼顶上的蓄水池,不管是生活用水还是消防用水,都必须要定期清理,这是物业公司?#38393;?#36131;。

金?#22659;?#34920;示,目前该物管公司的负责人暂时没有联系上,但物管公司经理联系不上,住建部门也可以找该公司法人代表解决问题。因此,目前住建部门已经有了一个处理方案,一定会给该小区业主一个满意的答复。

附 件:AttachmentPh
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